届出番号 4344
平成21年から平成26年に生産したプリウス、プリウスαの一部車両につきまして、平成30年10月5日に下記内容のリコールを国土交通省へ届け出しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。本来であれば、速やかに修理をさせていただくところでございますが、修理の準備に時間を要しております。今しばらくご猶予をいただきたくご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、修理の準備が整い次第あらためてご案内させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。
- リコールの概要
1．不具合の状況
- ハイブリッドシステムにおいて、異常判定時の制御プログラムが不適切なため、急加速時等の高負荷走行中に昇圧回路の素子が損傷した場合に、フェールセーフモードに移行すべきところ、移行できないことがあります。そのため、警告灯が点灯し、ハイブリッドシステムが停止して、走行不能となるおそれがあります。
- 2．改善の内容
全車両、異常判定時の制御プログラムを対策仕様に修正します。
本来であれば、速やかに修理をさせていただくところでございますが、修理の準備に時間を要しております。今しばらくご猶予をいただきますようお願い申し上げます。 修理の準備が整い次第あらためてご案内させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
本来であれば、速やかに修理をさせていただくところでございますが、修理の準備に時間を要しております。今しばらくご猶予をいただきますようお願い申し上げます。 修理の準備が整い次第あらためてご案内させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
3．対象車両
- 【備考】本件は、平成26年2月12日付け届出番号3302及び、平成27年7月15日付け届出番号3604のリコール改善措置に一部不備があり、修正して届出するものです。
- 【注意】1. 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれますので、詳細については最寄りのトヨタ販売店にお問い合わせください。
2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
お客様へのお願い
ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。本来であれば、速やかに修理をさせていただくところでございますが、修理の準備に時間を要しております。今しばらくご猶予をいただきたくご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。修理の準備が整い次第あらためてご案内させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
なお、先回のリコールにより、昇圧回路の素子の損傷を防止しております。今回のリコールは、万一 上記内容の事象が起きた場合においても、より確実にフェールセーフ走行に移行させる措置を更に行うものです。
ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。
お車に関するご質問はお近くの弊社営業所または、トヨタ自動車お客様相談センター：0800-700-7700へお問い合わせください。
